TIZ Implements TIZ Implements
  • PLPolskiPL
    • PolskiPLPolski
    • EnglishENEnglish
    • PусскийRUPусский
  •    Zaloguj

FAQ

INSTRUKCJA dla kontrahentów
>> Instrukcja dla kontrahentów << 
Co to jest produkt konfigurowalny?
Jest to produkt nieznajdujący się w bazie produktów. Może on mieć cechy zbliżone do istniejącego produktu, (produkt różniący się jednym/kilkoma wymiarami, np. promieniem czy długością całkowitą) lub posiadać zupełnie inne cechy.
Jak porównać produkty?
Po wejściu w konkretną kategorię, z lewej strony każdego produktu znajdują się dwie ikonki ("Koszyk" i "Porównaj"). Przy produktach, które chcemy porównać klikamy ikonkę "Porównaj" (zmieni ona kolor na czerwony), a następnie klikamy ikonkę "Porównaj wybrane produkty" znajdującą się w prawym, górnym rogu. 
Jak skonfigurować zestaw?

W przypadku niektórych produktów jest możliwość stworzenia zestawu produktów, wybierając ikonkę „Skonfiguruj zestaw”.

- Krok 1: Wybranie elementów

- Krok 2: Decyzja, co dalej ( dodanie do koszyka, prośba o wycenę lub zamówienie)

Jak utworzyć ofertę?
Po dodaniu artykułów do koszyka wybieramy opcję "Nowy proces zakupowy" w górnym lewym rogu pulpitu. Następnie wybieramy kontrahenta i klikamy "Ofertę"
Jak wysłać zapytanie?
Po dodaniu artykułów do koszyka wybieramy opcję "Nowy proces zakupowy" w górnym lewym rogu pulpitu. Następnie wybieramy rodzaj procesu i klikamy "Zamówienie".
Jak wyszukać produkt?

1. Korzystając z pola wyszukiwania na samej górze (wpisując kod katalogowy produktu, cały, bądź jego fragment)

2. W zakładce narzędzia, szukając w odpowiedniej kategorii produktów, filtrując interesujące nas cechy.

Jak zapisać i edytować koszyk zakupowy?

Po dodaniu produktów do koszyka, naciskamy ikonkę koszyka znajdującą się w górnym pasku, wybieramy "Zapisz koszyk", podajemy nazwę koszyka i wybieramy "Zapisz".

Aby dodać produkt do utworzonego wcześniej koszyka, wybieramy "Moje koszyki", zaznaczamy koszyk do którego chcemy dodać produkt i kilkamy ikonkę "Dodaj do bieżącego koszyka".

Jak zgłosić problem na portalu?
Nacisnąć ikonkę "smutną buźkę" znajdującą się w górnym pasku, opisać problem i wysłać. (Jest możliwość wysłania załącznika w wiadomości)
Jak złożyć reklamację?

Reklamację można dodać poprzez wejście w zakładkę "Reklamacje", kliknięcie ikonki "Dodaj reklamcję" oraz wpisanie numeru faktury zakupowej, na którą chcemy ją złożyć. 

Jak złożyć zamówienie?
Po dodaniu artykułów do koszyka wybieramy opcję "Nowy proces zakupowy" w górnym lewym rogu pulpitu. Następnie wybieramy rodzaj procesu i klikamy "Zamówienie".
Jak zmienić hasło użytkownika?
Należy kliknąć nazwę użytkownika, znajdującą się w prawym górnym rogu i wybrać opcję "Zmiana hasła". Następnie wpisać aktualne hasło oraz nowe. Zmiany zapisać.
  • Menu - v1.14.8.0
  • Aktualności
  • Baza wiedzy
  • FAQ
  • NARZĘDZIA
    • Narzędzia tokarskie
      • Skonfiguruj zestaw
      • Przecinanie i rowkowanie
        • Skonfiguruj zestaw
        • Oprawki przecinanie i rowkowanie
        • Płytki przecinanie i rowkowanie
      • Oprawki tokarskie ISO
      • Płytki tokarskie ISO
      • Wytaczadła antywibracyjne
        • Skonfiguruj zestaw
        • Wytaczadła stalowe
        • Wytaczadła węglikowe
        • Głowice antywibracyjne
      • Noże tokarskie mikro
        • Monolityczne
        • Składane
          • Płytki
          • Uchwyty
        • Akcesoria
      • Noże tokarskie CAPTO
      • Toczenie łożysk
        • Skonfiguruj zestaw
        • Płytki
        • Noże
      • Toczenie w przemyśle gazowym i naftowym
        • Płytki
        • Noże
      • Radełkowanie
        • Uchwyty radełkowanie
        • Płytki radełkowanie
      • Toczenie w przemyśle kolejowym
      • Złuszczanie prętów
    • Narzędzia frezarskie
      • Skonfiguruj zestaw
      • Frezy monolityczne
      • Frezy składane
        • Frezy tarczowe i teowe
          • Skonfiguruj zestaw
          • Płytki do frezów teowych i tarczowych
          • Płytki do Frezów Teowych Mikro
          • Frezy tarczowe
          • Frezy teowe
          • Uchwyty do frezów teowych
        • Głowice frezarskie
          • Skonfiguruj zestaw
          • Głowice frezarskie - Plytki
          • Korpusy
          • Kasety
        • Frezy z płytką centralną
          • Skonfiguruj zestaw
          • Płytki
          • Korpus
        • Frezy składane typu jaskółczy ogon
          • Korpus
          • Płytki
      • Frezy z wlutowanymi płytkami
      • Frezy modułowe nakręcane
        • Głowice nakręcane
        • Uchwyty do frezów nakręcanych
      • Frezy monolityczne teowe
      • Frezy rotacyjne
      • Frezy monolityczne nasadzane
    • Obróbka otworów
      • Skonfiguruj zestaw
      • Wiertła monolityczne
      • Rozwiertaki
        • Skonfiguruj zestaw
        • Rozwiertaki Monolityczne
        • Rozwiertaki składane
          • Skonfiguruj zestaw
          • Rozwiertaki Korpusy
          • Rozwiertaki Płytki
      • Nawiertaki
      • Wiertła składane
        • Wiertła KRUZ
          • Skonfiguruj zestaw
          • Korpusy
          • Płytki
        • Wiertła szybkościowe
          • Skonfiguruj zestaw
          • Wiertła EX
          • Wiertła MX
          • Korpusy HSD
          • Płytki do HSD
          • Uchwyty Wiertarskie
          • Uchwyty EX
          • Uchwyty MX
          • Przedłużka MX
        • Wiertła łopatkowe
          • Płytki
          • Korpusy
        • Wiertła MDS
          • Płytki MDS
          • Korpusy MDS
      • Wiertła pilotujące
      • Pogłębiacze
      • Wiertła koronkowe
      • Redukcje
      • Gratowniki
      • Narzędzia składane
      • Frezy do zaokrągleń
        • Korpusy do zaokrągleń
        • Płytki do zaokrągleń
      • Narzędzia do fazowania
        • Skonfiguruj zestaw
        • Korpus
        • Fazowniki monolityczne
        • Płytki do fazowania
      • Pogłębiacz składane 4 w jednym
        • Korpusy
        • Płytki
    • Narzędzia wytaczarskie
      • Mikro Φ2-Φ150
        • Głowice
        • Noże
        • Zestawy
          • Uchwyt z głowicą i nożem
          • Głowica z nożem
          • Pełny
        • Przedłużki
        • Akcesoria
      • Mini Φ5-Φ68
        • Zestawy
        • Głowice
        • Noże
        • Przedłużki
        • Akcesoria
      • Standard Φ29- Φ230
        • Przedłużki
        • Uchwyty
        • Zestawy
          • Głowica z nożem
          • Uchwyt z głowicą i nożem
        • Noże
        • Głowice
        • Akcesoria
      • Duży Φ150-Φ517
        • Głowice
        • Zestawy
        • Noże
        • Przedłużki
      • Narzędzia do rowkowania
      • Płytki
      • Uchwyty do mikro narzędzi wytaczarskich
    • Obróbka gwintów
      • Skonfiguruj zestaw
      • Gwintowniki maszynowe
      • Gwintowniki ręczne
      • Frezy gwintujące
      • Frezy gwintujące składane
        • Płytki do frezowania gwintów
      • Narzynki
      • Gwintowniki składane
        • Skonfiguruj zestaw
        • Uchwyty
        • Płytki
      • Wygniataki
      • Gwintowanie w przemyśle gazowym i naftowym
        • Płytki
        • Uchwyty
      • Toczenie Gwintów
        • Skonfiguruj zestaw
        • Płytki
        • Oprawki
        • Noże do gwintów
    • Węglik spiekany
      • Przygotówki
      • Pręty węglikowe
    • Narzędzia ścierne
      • Narzędzia kubełkowe
      • Narzędzia łopatkowe
      • Narzędzia SAG
      • Ściernice
    • Oprzyrządowanie
      • Uchwyty
        • Skonfiguruj zestaw
        • Uchwyty standardowe
        • Uchwyty precyzyjne
        • Uchwyty ultraprecyzyjne
        • Capto
          • Standard
          • Redukcje
        • Uchwyty Dual contact
        • Uchwyty napędzane kątowe
        • Uchwyty INFINITY
          • Skonfiguruj zestaw
          • Uchwyty
          • Przedłużki
          • Końcówki
        • VDI
          • Standard
          • Obrotowe
        • BMT
        • Uchwyty napędzane
      • Tulejki
        • Tulejki standardowe
        • Tulejki precyzyjne
        • Tulejki ultraprecyzyjne
        • Zestawy tulejek
        • Tulejki redukcyjne
      • Uchwyty wieloszczękowe
        • Uchwyty hydrauliczne
        • Uchwyty pneumatyczne
        • Uchwyty z tarczą spiralną
        • Uchwyty z korpusem stalowym
        • Uchwyty płaskie
        • Uchwyty DIN
      • Przedłużki
        • Przedłużki precyzyjne
      • Rolowniki
      • Systemy mocujące
        • Elementy bazujące
        • Elementy Bazujące z Aluminium
        • Części Bazowe
        • Części Mocujące
        • Części Podporowe
        • Elementy Pomocnicze
        • Imadła Seria LVF
        • Imadła Liniowe Seria LAV
        • Seria Imadeł LOKK
        • Pozostałe
      • Imadła
      • Akcesoria
        • Skonfiguruj zestaw
        • Akcesoria do uchwytów precyzyjnych
        • Akcesoria do uchwytów wieloszczękowych
        • Akcesoria do uchwytów ultraprecyzyjnych
        • Akcesoria HSD
        • Akcesoria do narzędzi wytaczarskich
        • Akcesoria pozostałe
      • Stoły magnetyczne
    • PROMOCJE
      • Głowica 1zł + 10 płytek na gniazdo
        • Głowica frezarska 1zł - korpus
    • Usługi